光大证券电话回访干什么

1. 光大证券电话回访的目的

光大证券电话回访的主要目的是核对客户提交的信息是否真实有效，并确认开户行为是否客户真实意愿。在电话回访过程中，客户可能需要提供身份信息、工作单位、住宅地址等相关信息。

2. 光大证券电话回访的流程和时间

光大证券通常会在客户提交开户申请后的当天或第二天进行电话回访。回访通话时间很短，问题也相对简单。客户只需注意接听电话并按照要求提供准确的信息即可。

3. 光大证券智能回访平台的介绍

据介绍，光大证券拥有智能回访平台，该平台集智能语音外呼、电子问卷、预测式回访、智能质检和人工回访等功能于一体。通过语音外呼结合电子问卷的方式，光大证券能够模拟真人与客户进行电话沟通，提高回访效率和准确度。

4. 光大证券回访工作的重要性

客服回访工作对于光大证券的服务人员管控和风险处置起着必要的作用。在券商竞争激烈的环境下，一些券商往往忽视了客户回访和处理客户投诉的工作。光大证券意识到客户回访工作的重要性，要求在满足监管要求的前提下，通过回访了解客户需求，提高服务质量和业务水平。

5. 光大证券便利***台投资者开户

2021年2月，***证券登记结算有限公司颁布互联网开户新规，允许***台投资者通过网上方式开立证券账户。光大证券立即响应，并获得了***移民局***台居民可信身份认证行业接入资格。这使得***台投资者能够更方便地在光大证券开户并进行投资。

6. 提前协商佣金，划算的开户方式

客户可以向光大证券的客户经理获取二维码或开户链接，通过这种方式开立低佣金账户是一种比较划算的方式。在开户时，客户可以与光大证券协商佣金率，确保自己能够得到更加优惠的交易成本。

通过以上几个的介绍，我们可以了解到光大证券电话回访主要用于核对客户信息和确认开户意愿，光大证券还借助智能回访平台提高回访效率。回访工作在光大证券看来十分重要，可以了解客户需求和提高服务质量。光大证券还便利***台投资者开户，并提供提前协商佣金的划算方式。作为客户，我们需要配合回访工作并提供准确的信息，以保证开户顺利进行。对于***台投资者来说，选择光大证券开立证券账户是一个方便的选择。